Buenas tardes, a continuación encontraran la opinión de Hugo Diáz, Gerente de medios de Movistar, sobre la importancia y la planificación de Meidos en una Campaña publicitaria.
Parte I
Parte II
Parte III
Parte IV
Parte V
miércoles, 17 de marzo de 2010
domingo, 7 de marzo de 2010
Actitud Positiva, un Elemento Clave en el Mercadeo
Buenas Tardes, a continuación les muestro una información que consegui sobre la importancia de la actitud positiva en el mercadeo, espero les sea de ayuda para cada dìa hacer un mejor mercadeo en nuestras empresa y en nuestras vidas...
Leonardo Trujillo
Los entrenadores deportivos como Dick de Venzio, entrenador de basketball, entienden que la actitud positiva que tengan los jugadores es, probablemente, el más importante aspecto de un partido.
En las Olimpiadas de Invierno en Nueva York pusieron a prueba tres estilos de entrenamiento en diferentes grupos:
o Primer grupo: 100% entrenamiento físico.
o Segundo grupo: 50% entrenamiento físico y 50% motivación.
o Tercer grupo: 75% motivación y 25% entrenamiento físico.
Sorprendentemente, el tercer grupo obtuvo los mejores resultados y una de las conclusiones a las que llegaron fue que el éxito estuvo más ligado a la actitud adecuada que a las habilidades deportivas.
Todos los seres humanos tenemos una buena actitud cuando las cosas van bien, cuando somos estrellas de nuestros equipos y ganamos buenos partidos. Sin embargo, ¿cómo es nuestra actitud cuando nuestro equipo está perdiendo, cuando los árbitros pitan en nuestra contra, cuando los compañeros no nos pasan el balón o cuando el entrenador nos hace responsables de que el equipo pierda?
Pensemos por un momento en una empresa que se encuentra al borde de la quiebra, los planes de mercadeo no generan los resultados deseados, el personal está desmotivado y los gerentes han perdido el rumbo. En estos momentos es cuando todo depende de la actitud que tenga el personal que dirige y trabaja en la empresa para salir adelante, sobrevivir y crecer.
Pensemos en los siguientes dos países ejemplo:
1) El caso de Japón: tiene un territorio muy pequeño y el 80% es montañoso y no apto para la agricultura y la ganadería, sin embargo es una potencia económica mundial, pues su territorio es como una inmensa fábrica flotante que recibe materiales y los exporta transformados a todo el mundo.
2) El caso de Suiza: un país sin océano, pero con una de las flotas navieras más grandes. No tiene cacao pero tiene el mejor chocolate del mundo; en sus pocos kilómetros cuadrados, pastorea y cultiva solo cuatro meses al año, ya que el resto es invierno, pero tiene los productos lácteos de mejor calidad de toda Europa. Es un país pequeño que ha vendido una imagen de seguridad, orden y trabajo que lo ha convertido en la caja fuerte del mundo.
¿Qué los hace diferentes al resto de los países del mundo? Sus habitantes con actitud positiva marcan la diferencia.
Entonces, podríamos afirmar que la actitud positiva es fundamental para el mercado que quiere mantener su liderazgo. En muchos casos, las empresas se destruyen no por una amenaza externa, sino por una actitud negativa de su personal. Muchas empresas no tienen éxito y no prosperan porque sus empleados no se apasionan con su trabajo y definitivamente los clientes prefieren estar en empresas apasionadas.
Entonces, ¿cómo podemos lograr una actitud positiva?
Algunos consejos prácticos son:
1. La actitud positiva es una decisión personal. Es nuestra elección. Debemos creer en nosotros mismos y alcanzar nuestro potencial.
2. Entendamos que en toda adversidad encontraremos algo positivo de lo cual hay que aprender. Lo que nos hiere no es la derrota, sino la actitud que adoptamos ante ella.
3. Dejemos todos los fracasos en el pasado, ya no se pueden cambiar. Hoy debemos centrarnos en superar las metas propuestas.
4. Fortalezcamos nuestra visión de la vida y trabajemos en una estrategia para convertirla en realidad. Determinemos los recursos que necesitamos para lograr las metas. Veamos oportunidades dondequiera que estemos.
5. Desarrollemos el hábito de pensar y hablar siempre en positivo, evitemos las críticas, prejuzgar a las personas y justificarnos por nuestros errores.
6. Mantengámonos siempre ocupados. Una mente ociosa se convierte rápidamente en una mente negativa.
7. Comprendamos que nadie puede herirnos sin nuestro consentimiento. Evitemos guardar resentimientos y cualquier deseo de controlar a los demás. Estemos dispuestos a ver lo mejor en ellos.
8. Confiemos en que podemos ser creativos para encontrar soluciones adecuadas ante los problemas a los que nos enfrentemos.
9. Demos la bienvenida a una crítica amistosa en vez de reaccionar negativamente. Podemos aprender mucho de ella.
10. Rodeémonos de personas con actitud positiva. Se contagia.
El poder para alcanzar nuestro liderazgo en mercadeo no está en el mundo exterior, para beneficio nuestro está dentro de nosotros mismos. Desarrollemos y fortalezcamos una actitud positiva.
Leonardo Trujillo
Los entrenadores deportivos como Dick de Venzio, entrenador de basketball, entienden que la actitud positiva que tengan los jugadores es, probablemente, el más importante aspecto de un partido.
En las Olimpiadas de Invierno en Nueva York pusieron a prueba tres estilos de entrenamiento en diferentes grupos:
o Primer grupo: 100% entrenamiento físico.
o Segundo grupo: 50% entrenamiento físico y 50% motivación.
o Tercer grupo: 75% motivación y 25% entrenamiento físico.
Sorprendentemente, el tercer grupo obtuvo los mejores resultados y una de las conclusiones a las que llegaron fue que el éxito estuvo más ligado a la actitud adecuada que a las habilidades deportivas.
Todos los seres humanos tenemos una buena actitud cuando las cosas van bien, cuando somos estrellas de nuestros equipos y ganamos buenos partidos. Sin embargo, ¿cómo es nuestra actitud cuando nuestro equipo está perdiendo, cuando los árbitros pitan en nuestra contra, cuando los compañeros no nos pasan el balón o cuando el entrenador nos hace responsables de que el equipo pierda?
Pensemos por un momento en una empresa que se encuentra al borde de la quiebra, los planes de mercadeo no generan los resultados deseados, el personal está desmotivado y los gerentes han perdido el rumbo. En estos momentos es cuando todo depende de la actitud que tenga el personal que dirige y trabaja en la empresa para salir adelante, sobrevivir y crecer.
Pensemos en los siguientes dos países ejemplo:
1) El caso de Japón: tiene un territorio muy pequeño y el 80% es montañoso y no apto para la agricultura y la ganadería, sin embargo es una potencia económica mundial, pues su territorio es como una inmensa fábrica flotante que recibe materiales y los exporta transformados a todo el mundo.
2) El caso de Suiza: un país sin océano, pero con una de las flotas navieras más grandes. No tiene cacao pero tiene el mejor chocolate del mundo; en sus pocos kilómetros cuadrados, pastorea y cultiva solo cuatro meses al año, ya que el resto es invierno, pero tiene los productos lácteos de mejor calidad de toda Europa. Es un país pequeño que ha vendido una imagen de seguridad, orden y trabajo que lo ha convertido en la caja fuerte del mundo.
¿Qué los hace diferentes al resto de los países del mundo? Sus habitantes con actitud positiva marcan la diferencia.
Entonces, podríamos afirmar que la actitud positiva es fundamental para el mercado que quiere mantener su liderazgo. En muchos casos, las empresas se destruyen no por una amenaza externa, sino por una actitud negativa de su personal. Muchas empresas no tienen éxito y no prosperan porque sus empleados no se apasionan con su trabajo y definitivamente los clientes prefieren estar en empresas apasionadas.
Entonces, ¿cómo podemos lograr una actitud positiva?
Algunos consejos prácticos son:
1. La actitud positiva es una decisión personal. Es nuestra elección. Debemos creer en nosotros mismos y alcanzar nuestro potencial.
2. Entendamos que en toda adversidad encontraremos algo positivo de lo cual hay que aprender. Lo que nos hiere no es la derrota, sino la actitud que adoptamos ante ella.
3. Dejemos todos los fracasos en el pasado, ya no se pueden cambiar. Hoy debemos centrarnos en superar las metas propuestas.
4. Fortalezcamos nuestra visión de la vida y trabajemos en una estrategia para convertirla en realidad. Determinemos los recursos que necesitamos para lograr las metas. Veamos oportunidades dondequiera que estemos.
5. Desarrollemos el hábito de pensar y hablar siempre en positivo, evitemos las críticas, prejuzgar a las personas y justificarnos por nuestros errores.
6. Mantengámonos siempre ocupados. Una mente ociosa se convierte rápidamente en una mente negativa.
7. Comprendamos que nadie puede herirnos sin nuestro consentimiento. Evitemos guardar resentimientos y cualquier deseo de controlar a los demás. Estemos dispuestos a ver lo mejor en ellos.
8. Confiemos en que podemos ser creativos para encontrar soluciones adecuadas ante los problemas a los que nos enfrentemos.
9. Demos la bienvenida a una crítica amistosa en vez de reaccionar negativamente. Podemos aprender mucho de ella.
10. Rodeémonos de personas con actitud positiva. Se contagia.
El poder para alcanzar nuestro liderazgo en mercadeo no está en el mundo exterior, para beneficio nuestro está dentro de nosotros mismos. Desarrollemos y fortalezcamos una actitud positiva.
jueves, 4 de marzo de 2010
Posteado por Nulisa Cordido
Articulo acerca de las 10 mas importantes tendencias en mercadeo de innovación.
Top Ten Trends in Marketing Innovation
by: Stefan Kolle
I've put together the 10 key trends I see for 2007 in Marketing Innovation. None of these are new, except for Net Promoter Scores which have only been around for a few years.
And, OK, I have to admit that some of these might end up being more wishful thinking then actual trends, but I get the disctinctive feeling many marketers are actually starting to wake up.
Authenticity
Authenticity, honesty, 'realness' should have been at the top of this list for the past 10 years – but it seems as if it is actually breaking through now. Too many great examples of how companies enhanced their image and standing with either the general public or a relevant group of advocates have emanated recently – Scobleizer has probably generated billions worth of goodwill for Microsoft, Direct2Dell executives 'fessing up to making mistakes has taken the air out of the whole DellHell movement, and many a politician has recently saved himself by coming out straight away with the 'oh man, I'm just human, please forgive me' or 'yup, I'm gay, so what' approach.
Also the negative examples still abound, and this time around they are starting to hurt. We wont mention names *coughEdelmancough* *coughwalmartcough*
Net Promoter Scores
Sell your shares in market research agencies – their extensive research methods will go the way of the dinosaurs. Turns out, it all comes down to one question: "On a scale of 0 to 10, how likely are you to recommend brand/product X to someone else?" As the results of this research can be directly tied to revenue growth, instead of intangible (and not-boardroom safe) fuzzies like brand recognition, watch the corporate world being taken by storm by NPS, following the likes of GE and Philips.
And isn't it great that the interruption during dinner time will only last 10 seconds instead of 10 minutes?
Buzztracking
What's being said about me? Why is nobody talking about me? These are becoming core issues for every company. With the advent of ever better tracking tools for online conversations, it's becoming indispensable to listen into those conversations, be it to monitor bad things happening out there so you can jump in and call corporate 911, or to find out that nobody really cares about you (which is actually even worse).
Time to go look at those Net Promoter Scores...
From segmentation to insights
'Hey Cathy, I know you have a long distance relationship and are working only part-time to care for your newborn baby (which by the way has done it for your disposable income, for good), but I will still treat you the same as two years ago, when you were a job-starting, free-spending party animal. After all, you are still a 25-29 year old highly educated urban single female, aren't you?'
'Nuff said.
Green
It may be a cynical choice by many companies, but green awareness is the trend-du-jour. If even WalMart is starting to promote eco-friendliness, where will it stop? As there is a lot of revenue waiting in this market – be it from selling eco-friendly goods at marked-up margins, or actually providing eco-technology, this one won't go away.
Personally I don't care if they move into this market for cynical reasons, it's the end result that counts.
Grey
Marketers the world over are waking up to the fact that the older demographic is a major opportunity – and needs to be addressed in a different way then the 18-34 year olds. Mind you, different doesn't mean being patronizing and playing on old age. We're talking people who went to Woodstock and did all kinds of naughty things in their youth – don't talk to them as if they are senile.
Maybe the fact that many advertising and marketing executives are Boomers themselves will help here :)
Co-creation
The lazy developers dream – let your customers come up with your products for you. The power of harnessing your customers' insights is amazing. Once again you are connecting directly to the insights, wishes and beliefs of your customers, ensuring that you will hit a home-run with the rest of the world too.
And the funny thing is – they will do it for free, and even shout it out at the world for you, 'hey, I helped develop the next Lego Robots, and man, they are cool'.
Experimentational budgets
Following the leaders like Unilever, P&G and Heineken, marketers realize that they will have to set a portion of their marketing budgets aside for well structured experiments. Developments in the digital domain are so fast and furious it's not always possible to wait for full understanding. By experimenting in a controlled way companies can get insights at very attractive cost – and sometimes even strike gold.
You may not get 24 million viewing minutes for your Ronaldinho fake video on Youtube, but 10.000 views with your target of influencers might be worth just as much, especially if it only costs you 5.000 to do something for them.
The Return of the Soap
As the consumers aversion to traditional 30" spots is starting to hurt, TV channels and advertisers alike have to look for different models. Product placement and branded entertainment are starting to take up a serious position in their portfolios. A major advantage is that the convergence of TV and online is almost built into this model, as there are far less objections to the re-distribution of branded content throughout the internet then with traditional advertising-funded models.
Whether through podcasts, on-demand TV, the fact that the good guys always use Macs or by putting your music up on MySpace, you can be a star outside the networks, or together with them.
More CGA
Not only developers have their lazy-dream, marketers too: Consumer Generated Advertising. Let your customers not only be your Promoters, but actually make your advertising for you. As this advertising will always be based on what they REALLY love about you, it's sure to strike home with other consumers.
Giving your advocates the tools to tell your story for you is one of the most effective and cost-efficient ways to enhance your position in the market. It's also scary as hell, but don't worry – the simple fact that you show the guts to even let your detractors pipe up like Chevy Tahoe did, will create a lot of goodwill.
Oh, and don't be silly like FedEx or Apple and try to sue your evangelists.
Trend 11:
No more top ten lists :)
So, let me know, what do you think? Did I miss out on something? What won't fly in 2007? Which ones will still be on the list for 2008? And most importantly - I'm hesitant to put a ranking on. I'd rather hear from you what you think will be the Nrs 1 to 10. Let's discuss.
Addendum: Stampeding
I will address this issue in a separate article soon, but I can't help feeling some despair at seeing how each new communication vehicle is being trampled by hordes of barbarians trying to compensate for their loss of GRP's, and sometimes destroyed in the process. And my feeling is it will only get worse in the next year. So let's call it a trend...
I guess, if there is a way to miss the point, marketers will find it.
http://www.futurelab.net/blogs/marketing-strategy-innovation/2006/10/top_ten_trends_in_marketing_in.html
miércoles, 3 de marzo de 2010
Post de Reynaldo Márquez
Me gustaria compartir con nuestros lectores, este interesante articulo de Jaime Castelló, cuya versión original la pueden conseguir en:
http://blogs.cincodias.com/management-20/2010/02/mobile-marketing-evoluci%C3%B3n-o-revoluci%C3%B3n.html
Mobile Marketing: ¿Evolución o Revolución?
Ayer tuve el privilegio de co-moderar (con mi compinche Oriol Ros i Mas, de Latinia y de ESADE) una mesa redonda organizada por el Club de Marketing de ESADE bajo el sugerente título de "Mobile Marketing: ¿Evolución o Revolución?".
La primera parte del evento consistió en las presentaciones de tres casos de éxito de otras tantas organizaciones que se han destacado en este campo. En primer lugar habló Salvador Carrillo, CEO de Mobile Dreams Factory y Presidente de la MMA (Mobile Marketing Association), quien no sólo estuvo brillante y polémico en su presentación (precioso Keynote, a veces hace falta un Mac para estas cosas) si no que también nos enseñó una aplicación tan revolucionaria como la que han creado para IKEA en el iPhone, con la que puedes proyectar un mueble sobre cualquier espacio que puedas fotografiar con tu móvil. En segundo lugar tomó la palabra Pedro Duarte, Mobile Marketing Manager del Real Madrid C.F., quien nos estuvo enseñando como un marca (sí, marca y no solamente Club de Fútbol) como el Real Madrid utiliza los medios móviles para conectar con sus fans, y para generar ingresos para el Club. Y por último, intervino Ruth Bareño, Mobile Marketing & Sales Manager de Orange Advertising Network - France Telecom... sí, en efecto, un operador que también es un medio. Ruth nos estuvo enseñando como los conceptos del Mobile Marketing se viven en la calle, con vídeos de entrevistas con usuarios de distintos segmentos. En una palabra, espectacular, por el despliegue de talento y de experiencias distintas con el fenómeno.
Mis conclusiones al final del acto fueron:
1.- El Marketing en móviles ya no es una promesa (como decía Eric Schmmidt) si no que es una realidad... que se ha consolidado de manera muy rápida. Ruth nos enseñó una entrevista de un "usuario avanzado", cuyas hábitos de uso habían sido adoptadas por la mayoría... en apenas unos meses. Y el Real Madrid C.F. ya obtiene un parte no anecdótica de sus ingresos por este canal.
2.- Los "smartphones" tienen gran parte de la culpa... en la mesa, de cinco participantes, tres teníamos un iPhone y dos estábamos "twiteando" nuestras impresiones de las intervenciones. Y el resto eran un Blackberry y un smartphone con Windows Mobile. La batalla de los estándares encima de la mesa... probablemente el gran retardante de la explosión definitiva del Mobile Marketing.
3.- ¿Evolución o Revolución?... probablemente ambas cosas. Evolución en el sentido de que el Mobile Marketing es la última expresión del Marketing, con una tecnología que permite hacer lo que no se había podido hacer hasta ahora y en una escala impensable en el pasado. El Marketing se puede entender como una conversación entre un ofertante y un demandante, con el objetivo de satisfacer las necesidades de este último, así de sencillo. Los medios que se utilizan en esta conversación han ido cambiando a medida que se desarrollaban nuevas tecnologías: desde el intercambio personal en la tienda de un artesano, en el inicio de los tiempos, a los anuncios impresos y los catálogos, las llamadas telefónicas, las visitas puerta a puerta, los cines, la televisión, internet... y ahora el móvil, la herramienta definitiva de conversación: siempre lo llevas contigo (24/7 a menos de diez metros de ti), que permite muchos registros de intercambio (sonido, ya sea voz o música, imágenes, y también vídeos e incluso video-conversaciones) y con infinidad de personas (es una de las tecnologías con mayor penetración, especialmente en países en vías de desarrollo). La potencia del Mobile Marketing es que pone a disposición de individuos y empresas la herramienta de comunicación (y por lo tanto de conversación) más poderosa que hasta ahora se ha inventado.
Y revolución en el sentido de que, con los nuevos móviles, la conversación trasciende la pareja ofertante - demandante, y se puede convertir en un intercambio, con todo tipo de estímulos, y sin límites de tiempo ni de espacio, entre individuos y comunidades de ofertantes e individuos y comunidades de demandantes. Un ejemplo fue el diálogo "paralelo" en twitter" simultáneo a la mesa de redonda de ayer. Con los móviles disponemos, de una manera sencilla y portable, de la posibilidad de usar y disfrutar de la "realidad aumentada" y de aumentar nuestra capacidad de interactuar con el mundo digital que nos rodea... y esto no ha hecho más que empezar.
miércoles, 17 de febrero de 2010
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